Ο αριθμός έκτακτης ανάγκης 113 έχει σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση κρίσεων ψυχικής υγείας στη Γερμανία. Θα είναι διαθέσιμος 24/4. Η εισαγωγή του έχει προγραμματιστεί για το 2026.
Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση εξετάζει την εισαγωγή ενός παγγερμανικού αριθμού έκτακτης ανάγκης για έκτακτες καταστάσεις.
Η εισαγωγή του 113 ως τυποποιημένου αριθμού έκτακτης ανάγκης για κρίσεις ψυχικής υγείας θα μπορούσε να αποτελέσει επανάσταση στην αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών ψυχικής υγείας.
Σήμερα υπάρχουν πολυάριθμες περιφερειακές υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων και συμβουλευτικές υπηρεσίες στη Γερμανία, αλλά συχνά είναι δύσκολο να τις βρει κανείς και δεν είναι ομοιόμορφα οργανωμένες.
Οι άνθρωποι σε κρίσεις ψυχικής υγείας πρέπει συχνά να παλεύουν να βρουν το δρόμο τους μέσα σε ένα λαβύρινθο τηλεφωνικών αριθμών και αρμοδιοτήτων, γεγονός που μπορεί να έχει μοιραίες συνέπειες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Σύμφωνα με την Bundesverband der Angehörigen psychisch erkrankter Menschen (BApK) e. V., ένας κεντρικός αριθμός όπως το 113 θα μπορούσε να προσφέρει λύση, καθώς είναι ανώνυμος και εύκολα προσβάσιμος.
Η ανάγκη είναι μεγάλη: σύμφωνα με την BApK , οι ψυχικές ασθένειες έχουν αυξηθεί μαζικά μετά την πανδημία του κοροναϊού.
Η πρόληψη των αυτοκτονιών και η παρέμβαση σε κρίσεις απαιτούν επομένως όχι μόνο εξειδικευμένη βοήθεια, αλλά και γρήγορη προσβασιμότητα.
«Το 113 μπορεί να συμβάλει στη διάσωση ζωών και στην αποφυγή περιττών αστυνομικών παρεμβάσεων», τονίζει η BApK.
Πρόσθετος παγγερμανικός αριθμός: η προγραμματισμένη εφαρμογή του νέου 113
Στο νομοσχέδιο για το νέο νόμο περί πρόληψης της αυτοκτονίας, η γερμανική κυβέρνηση έχει ορίσει ότι το 113 θα πρέπει να τεθεί σε λειτουργία το αργότερο έως το 2026.
Αυτός ο αριθμός έκτακτης ανάγκης θα είναι διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο και θα προσφέρει υποστήριξη στους πληγέντες, καθώς και στους συγγενείς και άλλους φροντιστές.
Στόχος είναι η γρήγορη σύνδεση των ατόμων που βρίσκονται σε συναισθηματική δυσφορία με τις περιφερειακές υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων και έτσι να αποτραπεί η κλιμάκωση της κατάστασης.
Σύμφωνα με το σχέδιο, η ενσωμάτωση σε υφιστάμενα συστήματα, όπως η εφαρμογή κλήσης έκτακτης ανάγκης «nora» και τα συστήματα καθοδήγησης υγείας των ομοσπονδιακών κρατιδίων, είναι επίσης ιδιαίτερα σημαντική.
Το κρατίδιο της Βαυαρίας έχει ήδη στείλει ένα ισχυρό μήνυμα σε αυτό το πλαίσιο: Το 2022, το κοινοβούλιο του κρατιδίου αποφάσισε να εισαγάγει έναν τυποποιημένο αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης, ο οποίος ιδανικά θα επεκτείνεται και πέραν των κρατικών συνόρων.
Μένει να δούμε αν θα παραμείνει ο προτεινόμενος αριθμός 117 ή αν θα εισαχθεί ο 113.
Ωστόσο, είναι σαφές ότι χρειάζεται επειγόντως ένας κεντρικός, ευκολομνημόνευτος αριθμός όπως το 113.
Λιγότερη επιβάρυνση της αστυνομίας και των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης
Ένα βασικό πλεονέκτημα του 113 είναι ότι ανακουφίζει τα υφιστάμενα συστήματα κλήσεων έκτακτης ανάγκης, όπως το 112 και το 110.
Αυτά είναι προσανατολισμένα σε φυσικές ή εγκληματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ενώ οι ψυχικές κρίσεις απαιτούν συχνά εξειδικευμένες γνώσεις και περισσότερο χρόνο.
Σύμφωνα με την BApK , η εισαγωγή του 113 θα μπορούσε επίσης να μειώσει τις απώλειες κατοικιών, τα προβλήματα απασχόλησης και τους φόβους στο κοινωνικό περιβάλλον.
«Περισσότερη βοήθεια, περισσότερη κατανόηση, περισσότερη ανθρωπιά», συνοψίζει η ένωση.
Οι ψυχικές κρίσεις και η αυτοκτονική συμπεριφορά συχνά συμβαδίζουν.
Τα στατιστικά στοιχεία της Ομοσπονδιακής Στατιστικής Υπηρεσίας δείχνουν ότι περίπου 10.000 άνθρωποι πεθαίνουν από αυτοκτονία στη Γερμανία κάθε χρόνο – ένας αριθμός που θα μπορούσε να μειωθεί με προληπτικά μέτρα.
Σύμφωνα με το νομοσχέδιο του Υπουργείου Υγείας, ο νέος αριθμός έκτακτης ανάγκης θα πρέπει επίσης να απευθύνεται ειδικά σε άτομα με αυτοκτονικές σκέψεις.
Εκτός από τη δυνατότητα συνομιλίας με εκπαιδευμένους ειδικούς, θα πρέπει επίσης να είναι δυνατή η ενεργοποίηση κινητών ομάδων για την παροχή βοήθειας επί τόπου, εάν είναι απαραίτητο.
Οι προκλήσεις που θέτει η σχεδιαζόμενη εισαγωγή του
Η εισαγωγή του 113 δεν είναι χωρίς προκλήσεις.
Η διαθεσιμότητα εξειδικευμένων ειδικών και ο περιφερειακός συντονισμός πρέπει να διαδραματίσουν κεντρικό ρόλο στην παροχή του.
Χωρίς επαρκή χρηματοδότηση και στοχευμένες εκστρατείες για τη δημοσιοποίηση του αριθμού, οι δυνατότητες του 113 θα μπορούσαν να μείνουν ανεκμετάλλευτες.
Η Christina Berndt επισημαίνει επίσης σε σχόλιό της στην Süddeutsche Zeitung ότι δεν αρκεί απλώς η εισαγωγή ενός νέου αριθμού.
